Soporte de Snapslate

Snapslate traduce el texto de la pantalla del iPhone o de una foto, directamente en el dispositivo. Mantén pulsado el botón de acción, toca dos veces la parte trasera del iPhone o usa el centro de control, y la traducción aparece sobre el original.

Contacto

¿Has encontrado un error o tienes una idea? Escribe a admin@snapslate.app. Indica tu modelo de iPhone, la versión de iOS y los idiomas que traduces; una captura ayuda mucho.

Preguntas frecuentes

El botón de acción o el doble toque no hacen nada

Snapslate se inicia con un atajo. Abre Snapslate, ve a Ajustes, toca «Configurar el método de activación» y repite los pasos: añade el atajo y asígnalo como muestra la app.

La app pide descargar un idioma

La traducción funciona sin conexión, así que iOS necesita el paquete de cada idioma. Toca «Descargar» en el aviso o en Ajustes → Idiomas. Solo hace falta internet una vez, para la descarga.

¿Qué modo de traducción elijo?

«Rápido» muestra una traducción en un segundo aproximadamente. «Inteligente» muestra primero la rápida y luego la sustituye por una traducción más natural de Apple Intelligence. «Lento» espera desde el principio esa traducción natural.

¿Snapslate envía mis capturas a algún sitio?

No. El reconocimiento de texto y la traducción se hacen en tu iPhone. Consulta la política de privacidad.

Parte del texto no se traduce o la traducción es incorrecta

El texto muy pequeño, estilizado o borroso y las fotos con poca luz son más difíciles de leer. Prueba con una foto más nítida y más luz. Si una captura se traduce mal, envíanosla para que podamos mejorar la app.