Поддержка Snapslate

Snapslate переводит текст на экране iPhone или на фото прямо на устройстве. Нажмите и удерживайте кнопку действия, дважды тапните по задней панели iPhone или воспользуйтесь Пунктом управления, и перевод появится поверх оригинала.

Связаться с нами

Нашли ошибку или есть идея? Напишите на admin@snapslate.app. Укажите модель iPhone, версию iOS и языки, с которыми работаете; скриншот очень поможет.

Частые вопросы

Кнопка действия или двойной тап ничего не делают

Snapslate запускается через быструю команду. Откройте Snapslate, перейдите в настройки, нажмите «Настроить способ запуска» и пройдите шаги заново: добавьте команду и назначьте её так, как показывает приложение.

Приложение просит скачать язык

Перевод работает без интернета, поэтому iOS нужен языковой пакет для каждого языка. Нажмите «Загрузить» в баннере или в разделе «Настройки» → «Языки». Интернет понадобится один раз, для загрузки.

Какой режим перевода выбрать?

«Быстрый» показывает перевод примерно за секунду. «Умный» сначала показывает быстрый перевод, а затем заменяет его более естественным от Apple Intelligence. «Медленный» сразу ждёт естественного перевода.

Snapslate куда-то отправляет мои скриншоты?

Нет. Распознавание и перевод работают на вашем iPhone. Подробнее в политике конфиденциальности.

Часть текста не переведена или переведена неверно

Очень мелкий, стилизованный или размытый текст, а также фото при слабом освещении читаются хуже. Попробуйте сделать более чёткое фото при хорошем свете. Если скриншот переведён плохо, пришлите его нам, это поможет улучшить приложение.